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家装家居打造消费者品牌 媒体营销的重要性

时间:2022-06-05 分享

  消费升级的背景下,不少家装家居企业加大广告投入,旨在打造消费者品牌。其试图通过“品牌认知”优势获得更大市场份额,给竞争对手造成了巨大的竞争压力。但在冲击消费者品牌的道路上,有不少企业就遭遇过沉重打击,企业不但没有发展起来,反而是一蹶不振,从此从市场上消失。


  打造消费者品牌是企业的核心竞争力,尤其是在红海厮杀的时期。

  家装家居的媒体营销四个阶段

  (1)感知期:消费者产生需求,开始收集信息;(2)兴趣期:产生兴趣,浏览比较;(3)决策期:做好决定,完成购买;(4)分享期:好友分享,推荐产品。

  对消费者而言,不同营销阶段的广告类型是有偏好差异的。在兴趣期,消费者对广告的接受程度最高,其次是决策期和分享期。而在众多广告中,“品牌形象广告”最能够影响消费者的心智。其次,是“打折促销广告”、“产品参数广告”、“案例展示广告。

  其中,“打折促销广告”在决策期受到消费者更高的关注;“明星代言广告”的作用在兴趣期和分享期更明显;“新品上市广告”在分享期的关注度最高,可见不少消费者在购买完毕后仍然关心新品上市的信息。

  2、消费者选购家装家居的信息渠道。在感知期和兴趣期,消费者更乐于借助互联网渠道获取家装家居信息。登陆大型综合网站的家装家居频道成为消费者获取信息的首选,其次是利用搜索引擎检索相关信息;数据显示,消费者信息渠道“传统 网络”占整体61%比例,线上线下一体化信息传播成趋势。

  3、消费者检索信息内容的偏好。在感知期和兴趣期,消费者信息内容最喜欢收集“整体搭配”,其次是“装修风格”。此外,对装修预算、环保指标、品牌档次、前人经验(评论)等内容也是消费者比较关注的内容,主要的信息渠道是“传统 网络”获取。

  4、新媒体终端占据消费者大部分注意力。当互联网时代跨进了移动互联网时,手机媒体终端占据消费者大部分注意力,其次才是电脑媒体终端。电视作为传统媒体,仍然对消费者产生重大的影响。而地铁/公交等交通工具,以及纸媒体和电梯楼宇等广告吸引到消费者的注意力有限。在常用的移动应用中(手机),社交、新闻资讯以及电商类app的广告最能吸引消费者阅读;此外,消费者对本地生活类、视频类广告也比较感兴趣。

  今天是一个海量信息的时代,高度碎片化-甚至粉末化的时代,内容分散在各平台传播的自媒体时代,“内容营销”在“人人都是自媒体”的时代显得愈发重要。

  新媒体环境下的内容营销趋势重点:(1)多维度输出内容;(2)高频次生产内容;(3)多渠道,矩阵化、长期持续做作内容厚度;(4)图文、视频、短视频、小程序、h5、漫画等多形式。其实,不少企业已经盯上了新媒体社交平台,如尚品宅配,在当下火热的抖音平台,利用仅十几秒的家具凯发登录网址的产品展示或公司展示进行品牌推广。企业营销成本近乎为零,传播力度却是空前的,有些视频点赞数量甚至能达到上百万。

  5、互联网不仅是信息渠道,也是最主要的比较工具。数据显示,45%的消费者是先网上查询价格,后到实体店,41%的消费者离店后,在线上查询价格;26%的消费者在实体店中,用移动互联网比较;甚至还有12%的消费者只用网上比较。但线上广告转化订单需跨越多重障碍,主要包括有:“品质难保证”、“运费贵,保修难”、“找不到线下门店”、“品牌知名度低”、“线上购买流程复杂”等障碍。


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